IT lektorka a konzultantka s přesahem do sociologie organizací a psychologie

Nabízím odborná IT školení, workshopy a konzultace pro manažery a odborníky, kteří chtějí nastavit a řídit IT dle rámců ITIL3, ITIL4, COBIT2019, IT4IT, DevOps a PRINCE2. Také školení a workshopy k dílčím oblastem řízení IT, jako jsou:

• Service Desk,
• Incident a Problem Management,
• Service Catalog, SLA, KPI,
• Řízení změn a projektů včetně řízení dopadů na lidi,
• DevOps kultura a agilní řízení v týmech
• a další.

Vysvětlím složitá IT témata rychle a jednoduchým jazykem. Mám odškoleno více než 10.000 hodin a přes 1000 profesionálů různých kultur, úrovní řízení i oborů. Umím nové koncepty navázat na vaše současné zkušenosti, čímž se učení dramaticky zrychluje a stává se zábavou. Spolupracuji s řadou školících center a zařídím i akreditovaná školení či mezinárodní certifikace.

Mám IT i psychologické vzdělání, přes 20 let praxe v IT s působností v Evropě, Asii i USA a zkušenosti ze softwarového vývoje, projektového i procesního managementu jak v korporacích, tak v malých organizacích nebo startupech. Níže uvádím vybrané reference. V rámci studia jsem získala ocenění IBM Best Students Award, jsem členkou sdružení The IT Service Management Forum v ČR a přednáším na odborných konferencích.

Chcete se ke mně objednat na konzultaci? Podívejte se do mého kalendáře, kdy mám čas.

Kategorie katalogu:

Vzdělání a certifikace

• univerzity
• obory Aplikovaná psychologie a Interkulturní management – Vysoká škola aplikované psychologie Terezín, titul Bc., 2015–2017
• obor Informační technologie – Vysoká škola ekonomická v Praze, titul Ing., 1997–2002
• certifikáty
• ITIL® Expert, ITIL® 4 Foundation
• EXIN DevOps Master
• COBIT® 5 Foundation, COBIT® 2019 Foundation
• IT4IT Foundation
• PRINCE2® 2009 & 2017 Foundation and Practitioner
• RESILIA® Foundation
• Six Sigma Black Belt

Profesní zkušenosti

• na volné noze – senior konzultantka a dodavatelka, projekty po celém světě, od roku 2015
• SitesPower Training Institute – lektorka, Dubai, 2013–2015
• Devoteam – senior konzultantka, 2011–2012 a 2009–2010
• AXIS Telcom Indonesia – dodavatelka a konzultantka, Jakarta, 2010–2011
• Vodafone – Problem Manager a Problem Management Specialist na oddělení technologií, 2005–2008
• Unicorn – projektová manažerka a vývojářka softwaru, 1999–2005

Vybrané reference

• Hewlett-Packard
• KPMG
• Accenture
• Gopas
• Komerční banka
• Škoda AUTO
• Dubai Police
• Emirates NBD
• AXIS Telco Indonesia