Marek Jelínek

Jsem specialista na uživatelský zážitek a přes 10 let navrhuji a vylepšuji prodejní weby, složité systémy, portály a interní nástroje.

Typicky řeším:

• Máte návštěvnost, ale trápí vás nízké konverze.
• Zákazníci odcházejí z aplikace nebo často volají na podporu.
• Vyvíjíte funkce, ale zákazníci je nepoužívají.
• Máte nápad a chcete minimalizovat riziko neúspěchu.
• Neshodnete se v týmu na postupu nebo prioritách.

Jak pracuji

Většina firem investuje do vývoje věcí, o které není zájem. Rozhodují se na základě domněnek a zbytečně riskují.

Já používám metodu Double Diamond, která propojuje design s výzkumem a tím snižuji riziko špatných rozhodnutí. Mluvím s lidmi, abych pochopil jejich potřeby, pracuji s daty a návrhy testuji ještě před vývojem.

Díky tomu:

• Zdvojnásobil jsem konverzní poměr díky lepší motivaci zákazníků.
• Zkrátil jsem čas nákupu o 13 % pomocí zjednodušení složitého procesu.
• Ušetřil jsem týdny za vývoj funkcí, které uživatelé nepotřebovali.

Proč si mě vybrat

1. Zkušenosti – Fintech, energetika i státní správa. Umím se zorientovat ve složitém prostředí a vypořádat se s různými omezeními.
2. Zodpovědnost – Důležité věci probereme na workshopech a zbytek nechte na mě. Nemusíte vymýšlet zadání nebo hlídat termíny.
3. Rozsah – Pomůžu vám od strategie, přes výzkum a ověření nápadu až po finální UI. Podle toho, co potřebujete.
4. Flexibilita – Spolupracovat můžeme jednorázově i dlouhodobě. Domluvíme se podle vašich možností a cílů.

Reference

• Produktové týmy
• Munipolis – redesign SaaS B2B administrace komunikační platformy.
• Donio – optimalizace konverzí a rozvoj B2B a B2C fintech platformy.
• RegioJet – redesign webové a mobilní aplikace pro hledání spoje a nákup jízdenek.
• Digitální agentury
• House of Řezáč,
• Bell & Hurry,
• DesignDev,
• Blue Ghost a další.

Pojďme nezávazně probrat váš projekt

Jste majitel firmy, manažer nebo agentura a hledáte spolehlivého UX designera?

Napište mi na marker@seznam.cz, nebo volejte na 739 436 424 a probereme, jak vám můžu pomoci. První konzultace je zdarma.