Michal Štefan

15+ let působím jako produktový a projektový manažer se specializací na řízení inovací v mezinárodních společnostech (Decathlon, DEX Innovation Centre, I&Q Group). Nabízím jedinečné know-how a zkušenosti mj. ze sektorů zdravotní péče, vzdělávání, obchodu, horeca, retailu a dalších, kde jsem prokázal schopnost strategického myšlení, řízení lidí, kreativitu a prozákaznický přístup.

Po mnohaletém působení v organizacích a firmách nyní poskytuji své služby také formou outsourcingu, jako nezávislý profesionál:

• inovace – analýzy potřeb, definice inovace, výběr řešení, prototypování, testování na trhu, roadmapy a strategie
• produktový management – produktový design, doručení produktu, monitoring kvality, zákaznická péče, životní cyklus produktu
• projektový management – stanovení vizí, cílů a strategie, výběr nástrojů, příprava rozpočtu, rizikový management, vedení týmů, řízení kvality
• business development – návrh obchodních modelů, plánování financování, strategie vstupu na trh, obchod, vývoj trhu, business prezentace atd.
• event management – příprava, realizace či moderování nejrůznějších eventů, jako jsou školení, workshopy, panelové diskuse, teambuildingy, konference apod.
• management zákaznické zkušenosti – řízení spokojenosti, budování a vylepšování vztahů se zákazníky a jejich loajality

V rámci VŠ studií jsem se zaměřil na mezinárodní obchod a ekonomiku – studoval jsem na univerzitách v Liberci, Huddersfieldu (Velká Británie) a Aalborgu (Dánsko). Od roku 2008 jsem postupně budoval kariéru v několika mezinárodních a českých firmách či startupech.

Hovořím plynule česky, anglicky a španělsky a domluvím se německy.

Sídlím v Libereckém kraji a své služby nabízím v celém Česku i Evropě.

Detailní profesní historii, přehled vzdělání, dobrovolnickou činnost i reference byznys partnerů a klientů najdete na mém LinkedIn profilu (anglicky).