Richard Šerý

Už 18 let navrhuji digitální řešení, která přinášejí výsledky. Jako UX designér se specializuji na uživatelský výzkum, analýzu, návrh a validaci digitálních řešení – aby fungovaly nejen technicky, ale hlavně z pohledu zákazníka.

Pracoval jsem pro startupy, jako HitHit či magazín Neovlivní.cz, i velké firmy jako O2 nebo Komerční banku. Vytvořil jsem desítky webových a mobilních aplikací, které přinášejí měřitelné obchodní výsledky.

Zaměřuji se na optimalizaci procesů a zavádění agilních metod vývoje. Mým cílem je navrhovat řešení, která skutečně fungují – jak pro vaše zákazníky, tak pro váš byznys.

Věřím v daty podložené rozhodování a pravidelné testování s reálnými uživateli. Každý projekt začínám důkladným výzkumem a pokračuji iterativním přístupem, který umožňuje rychle reagovat na zpětnou vazbu.

Nabízím:

• Uživatelský výzkum – Odhalím skutečné potřeby vašich zákazníků a příčiny problémů, které brání konverzím – například pro O2 jsem identifikoval hlavní důvody, proč 90 % uživatelů nedokončilo objednávku.
• Informační architektura a navigace – Navrhnu strukturu, ve které se uživatelé snadno zorientují – například pro O2 Neo jsem vytvořil online konfigurátor, který zákazníkům usnadnil seznámení s novou produktovou nabídkou.
• UX/UI design – Vytvářím návrhy, které spojují funkčnost s atraktivním vzhledem – například mé design systémy pomohly O2 nasadit více než 600 obrazovek v rekordním čase.
• Strategické workshopy – Pomohu vašemu týmu najít správný směr pomocí metod jako Customer Journey Mapping nebo SCAMPER – například pro O2 TV jsem vedl workshopy, které přinesly nové pohledy na zavedený produkt.
• Správa obsahu a CMS – Implementuji systémy, které vám umožní efektivní správu webového obsahu – například pro magazín Neovlivni.cz jsem vytvořil řešení, které zjednodušilo správu předplatných a snížilo náklady.
• Bezpečnostní UX – Navrhuji procesy, které chrání uživatele před chybami i podvody – například pro KB Klíč jsem optimalizoval potvrzovací proces a snížil počet úspěšných podvodů na 10 % původního stavu.
• Agilní design a vývoj – Pomohu vašemu týmu zavést efektivní vývojové procesy s lepší kontrolou nad rozpočtem a termíny – například pro HitHit jsem v rámci 24 sprintů pomohl vyvinout úspěšnou crowdfundingovou platformu.

Jak pracuji?

Spolupracuji jako dlouhodobý partner, který rozumí vašemu byznysu. Mohu se připojit k vašemu vývojovému týmu, nebo samostatně vést projekt od A do Z.

Využívám agilní metodiky, které umožňují lepší kontrolu nad rozpočtem, kvalitou i obsahem dodávek. Pravidelné testování s uživateli zajišťuje, že se projekt ubírá správným směrem.

Každý projekt začíná úvodní konzultací zdarma, během níž si společně ujasníme cíle a navrhnu konkrétní další kroky.

Ceník:

Základní hodinová sazba činí 780 Kč + DPH. Pro dobročinné a neziskové projekty nabízím zvýhodněnou sazbu 500 Kč/hod + DPH.

Vybrané reference:

• O2 – redesign objednávkového procesu, návrh O2 TV Go, design systém OneUI
• HitHit – UX design crowdfundingové platformy, agilní design a vývoj
• Komerční banka – Design systém, optimalizace obchodních procesů a bezpečnostní scénáře pro aplikaci KB Klíč
• Datové schránky – redesign pro mobilní použití (spolupráce s MVČR, Českou poštou)
• Asociace českých aromaterapeutů – implementace CMS (Wordpress)
• Neovlivni.cz – nový design, členství, platební brána