Štěpán Čermák

Pomáhám online byznysům růst díky spojení pokročilé technické expertízy a bohatým zkušenostem v oboru.

Za více než 10 let v e-commerce jsem postavil řadu úspěšných projektů a sám jeden provozuji, takže přesně vím, co obnáší cesta od prvního nápadu k milionovým obratům. Moje know-how vám ušetří stovky hodin pokusů a omylů a promění váš projekt v efektivní, škálovatelný stroj na peníze.

Pomůžu jak s rozjezdem e-shopu, tak s online prezentací vašeho podnikání, se stavbou digitálních nástrojů na míru vašemu byznysu, s automatizacemi tam, kde byste je nečekali a s dalším hledáním způsobů, jak ušetřit čas a peníze – a jak je vydělávat.

Při konzultacích těžím jak ze zkušeností v korporátu (TV Nova, TV Barrandov), tak z mnoha let kombinace podnikání a práce na volné noze. Využívám je při čtení potřeb zákazníka a práci s lidmi všeobecně, při budování pevných procesů, systematickém zlepšování služeb a přizpůsobování se trendům.

Nechybí mi pečlivost, smysl pro detail, organizační ani komunikační schopnost napříč většími týmy. Jsem možná až nepřiměřeně kritický, ale umím to vyvážit osobním přístupem a schopností hledat řešení toho, co klienta tlačí v botě nejvíce.

S čím vám pomohu

• Komplexní servis na Shoptetu – Nastavení, rozjezd, pokročilé úpravy i dlouhodobá správa a optimalizace pro růst.
• E-commerce konzultace a mentoring – Byznysová strategie, nastavení logistiky, skladových procesů a výběr subdodavatelů.
• Automatizace a vývoj nástrojů – Vývoj externích nástrojů na míru, které nahradí drahé placené služby, a automatizace rutinních úkolů.
• Tvorba webů a e-shopů na klíč – Stavba unikátních a funkčních webů s důrazem na UI/UX a prodejní výsledky.
• Zahraniční expanze a marketplaces – Vstup na nové trhy i napojení na platformy jako Allegro, Aukro, eMAG nebo Amazon.
• Copywriting a e-mail marketing – Prodejní popisky produktů a nastavení automatizovaných e-mailových kampaní (Ecomail, Boldem).

Jak probíhá spolupráce

1. Analýza a vize – Probereme vaše plány a já vaše představy zasadím do konkrétního byznysového scénáře.
2. Akční plán a roadmapa – Vytvoříme technologický a procesní plán s jasně definovanými kroky.
3. Implementace a vývoj – Postupujeme podle scénáře s ohledem na váš rozpočet a v pravidelném kontaktu.
4. Dlouhodobé partnerství – Od jednorázových úkolů obvykle přecházíme k trvalému mentoringu a supervizi.

Ceník

Moje standardní hodinová sazba je 900 Kč (bez DPH). Zakládám si na naprosté transparentnosti, proto ke každé faktuře přikládám detailní výkaz z time-trackeru. Přesně tak vidíte, kolik času a na jakých konkrétních úlohách jsem pracoval. Objem práce i rozpočtové limity si definujete sami podle svých aktuálních potřeb – neplatíte za žádné paušály, ale vždy jen za reálně odvedenou práci.

Nejzásadnější pracovní zkušenosti (a co mi daly)

• E-commerce manager | Na volné noze
• Stavba e-shopů od nuly k milionovým obratům a správa dodavatelských řetězců.
• Systematická práce na procesech a budování zákaznické zkušenosti.
• CTO / Ředitel techniky | TV Barrandov
• Vedení týmu o desítkách lidí a organizace práce ve velké společnosti.
• Okamžité řešení kritických technologických problémů a správa vysílacího řetězce.
• Quality Control | TV Nova
• Schvalování technického stavu akvizic a vysílacích souborů.
• Získání extrémní pečlivosti a absolutního smyslu pro detail.
• Produkční a technik eventů | Různí zaměstnavatelé
• Kompletní technické zajištění a produkce akcí (Siemens, ČSOB, Staropramen).
• Schopnost operativního řešení krizových situací a organizační disciplína.
• Šéfredaktor a redaktor | Různí zaměstnavatelé
• Tvorba obsahu pro portály MovieZone.cz či Hdmag.cz.
• Základy copywritingu a schopnost srozumitelně komunikovat složitá témata.