Filip Novák

Jsem obchodní, marketingový a PR konzultant s více než dvacetiletou praxí.

Pomáhám firmám a podnikatelům růst v situacích, kdy už nestačí kosmetické úpravy marketingu, ale je potřeba porozumět trhu, nákupnímu chování a reálným rozhodovacím procesům zákazníků. Pracuji s klienty všech velikostí, kteří mají jedno společné: chtějí jasný směr, měřitelný výsledek a byznys, co dlouhodobě dává smysl.

Marketing a prodej v mém pojetí nestojí na tricích ani na jednorázových kampaních. Svou práci stavím na tržní poptávce, skutečných potřebách zákazníků a schopnosti správně uchopit hodnotu nabídky.

Proto neřeším strategie „od stolu“. Jdu přímo mezi zákazníky a konkurenci, sbírám data v terénu a převádím je do konkrétních obchodních kroků.

Zisková strategie

Zisková strategie je komplexní go-to-market přístup postavený na reálném průzkumu trhu, mystery shoppingu a dlouhodobých zkušenostech z marketingu i obchodu. Cílem není hezký dokument, ale jasná roadmapa vedoucí k měřitelnému zisku.

Stávám se aktivní součástí trhu – komunikuji s konkurencí, analyzuji nákupní procesy a mapuji vztahy, které skutečně ovlivňují rozhodování zákazníků. Díky tomu získáte odpovědi na zásadní otázky: kdo rozhoduje, jak se k těmto lidem dostat a jak jim vaši nabídku podat tak, aby dávala smysl.

S klientem pracuji v úzkém kontaktu. Kroky průběžně vyhodnocujeme a upravujeme směr. Strategie vychází z best practices vstupu na nové trhy, strukturování nabídky a retenčního marketingu. To vše do hloubky řeším i ve své knize Opakovaný prodej.

Mentoring

Mentoring využijí firmy a podnikatelé, kteří chtějí projít trhem vlastní cestou, ale s oporou zkušeného průvodce. V pravidelných setkáních společně rozebíráme data, vyhodnocujeme výsledky a určujeme další postup.

Má doporučení realizuje přímo klient. Mentoring dává prostor k hlubšímu pochopení trhu, testování hypotéz v praxi a budování vlastního know-how bez časového tlaku.

Konzultace

Konzultační hodiny využívají klienti ve chvílích, kdy potřebují rychle rozhodnout o dalším směřování nebo si udělat jasno v aktuálním stavu firmy. Nejčastěji probíhá formou online setkání nebo praktických workshopů.

Témata sahají od marketingových a obchodních rozhodnutí přes SEO, práci se sociálními sítěmi, segmentaci trhu až po analýzu nákupního chování. Konzultace stavím na konkrétních příkladech z praxe a minimálním množství teorie.

Další služby

Součástí naší spolupráce mohou být i navazující služby, které podporují strategii v praxi. Od tvorby a rozvoje webů, SEO a přípravy PDF materiálů přes DTP sazbu firemních publikací až po správu sociálních sítí.

Zaměřuji se také na optimalizaci nákupního procesu a nastavení automatizované komunikace se zákazníkem. Používané nástroje volím podle velikosti firmy – od e-mailingových řešení až po CDP systémy u větších organizací.

Produkce videa a audia

V Brně provozuji vlastní produkční a nahrávací studio. Zajišťuji natáčení prezentací, produktových videí i rozhovorů s klíčovými osobami značky.

Díky zkušenostem se zvukovou produkcí mám pod kontrolou celý proces od natáčení po finální výstup. Klient dostává profesionální obsah po technické i obsahové stránce. Spolupracoval jsem například na vzdělávacích formátech pro Shoptet.

O mně

K obchodu a marketingu jsem se dostal už jako dvanáctileté dítě, když jsem začal sbírat starý papír ve Šternberku. Rychle jsem zjistil, že nestačí jen tvrdě pracovat – musíte rozumět trhu, konkurenci a umět si říct o férovou cenu. Tuto lekci mi později potvrdil i můj děda, který měl vlastní obchod s obuví a sedlářství. Byl respektovaný řemeslník, ale horší obchodník. Nikdy si neuměl říct o víc peněz, i když by zákazníci rádi zaplatili.

V roce 2012 jsem opustil šestiletou kariéru v IBM, kde jsem pracoval na třísměnném provozu. Vydal jsem se na vlastní cestu s 50 000 Kč na účtu a jediným zákazníkem, který platil 1 000 Kč měsíčně za SEO. Přežíval jsem na konzervách a spal na podlaze, ale měl jsem jasný cíl – naučit se něco tak dokonale, aby bylo složité mě nahradit.

Dnes se už stravuji mnohem chutněji, spím v pohodlné posteli a předávám své zkušenosti firmám a podnikatelům, kteří chtějí růst, ale potřebují systém, jasný směr a odvahu ke změně. Napsal jsem knihu Opakovaný prodej, založil ZSF klub a vytvořil ZeptejSeFilipa YouTube show, kde sdílím své poznatky z praxe.

Vybrané reference:

1. Odborné služby a online platformy: PlaCla.cz – strategie pro získání poptávky a viditelnosti, lepší onboarding uživatelů, posílení důvěryhodnosti, obchodní procesy, které přinášejí pravidelné zakázky.
2. Kreativní a produkční projekty: Beskydy Weddings – profesionální růst a cenotvorba, procesy akvizice klientů, strategie jak vyčnívat nad konkurencí, jasný směr, jak se stát volbou č. 1.
3. Firmy uvádějící nové produkty: Smartlux Group – strategie uvedení inovace na trh, definice ideálního zákazníka a hodnoty produktu, posílení reputace nových řešení, funkční akviziční systém.
4. Ubytovací projekty a resorty: Glamping resort – strategie obsazenosti, pozicioning zážitkového brandu, předprodej a strategie pro první tržby, obsah, který prodává emoci.
5. Startupy a komunitní projekty: Rare Places – systematizace marketingu, monetizační model a komerční potenciál, proces oslovování partnerů a sponzorů, obsahový systém, který drží projekt na kolejích.
6. Firmy v růstu nabízející osobní služby: Zdravý úklid – rychlá akcelerace obratu, budování celého podnikání na zelené louce, expanze, nábor a škálování strategie, která vede až k prodeji firmy.