Miroslav Coufalík

Navrhuji a stavím automatizace, které malým firmám šetří desítky hodin měsíčně. Propojuji weby, e-shopy, formuláře, databáze, e-maily, CRM a fakturační systémy do komplexních automatizovaných workflow pomocí nástrojů n8n a Make. Díky mým návrhům můžou firmy fungovat efektivněji a s minimem manuálních úkonů.

Typicky pracuji s nástroji, které firmy už používají: Shoptet, Fakturoid, iDoklad, Raynet, Pipedrive, Google Workspace, Ecomail, ChatGPT, Supabase a dalšími v českém prostředí.

Klienti nejčastěji přicházejí s tím, že tráví příliš mnoho času přepisováním dat, ruční komunikací nebo přípravou reportů. Já tyto procesy automatizuji tak, aby rutina zmizela a majitelé firmy mohli řešit růst a zákazníky.

Pro koho je moje práce ideální

Pracuji s firmami a OSVČ, které prodávají online nebo pracují s více digitálními nástroji najednou.

Nejčastěji pomáhám:

• E-shopům na Shoptetu a dalších platformách
• automatická fakturace a propojení objednávek
• opuštěné košíky, post-purchase sekvence, sběr recenzí
• párování plateb a upozornění při nízkém skladu
• reporting denních tržeb a výkonu kampaní
• Marketingovým a digitálním agenturám
• automatické měsíční reporty z GA4 a Ads
• jednotná CRM pipeline pro leady z webů a kampaní
• onboarding nových klientů a projektů
• fakturace podle timesheetů
• Dalším malým firmám
• sběr poptávek z webu a jejich třídění
• chytré e-mailové sekvence a follow-upy
• automatizace fakturace a párování plateb
• interní AI asistenti pro dotazy, dokumenty a support

S čím a jak vám dokážu pomoci?

• Získávání a zpracování poptávek – Propojím formuláře, e-mailové schránky a telefonní systémy s CRM nebo tabulkou. Každá poptávka se automaticky uloží, přiřadí zodpovědné osobě a spustí navazující kroky. Žádné ruční přepisování, žádné zapomenuté kontakty.
• E-mail komunikace a follow-upy – Nastavím scénáře, které vyřeší rutinní komunikaci za vás. Uvítací série, potvrzení objednávky, připomínky schůzek, follow-up po konzultaci nebo nákupu. Systém ví, komu kdy co poslat – vy máte jistotu, že se klientům ozýváte včas.
• Fakturace a platby – Propojím kalendář, CRM a fakturační nástroj. Po schůzce nebo zakázce se faktura vytvoří a odešle, upomínky běží samy, platby se párují s doklady. U e-shopů řeším i sklad, odepisování zásob a hlídání minimálních stavů.
• Reporting a přehledy – Data z různých systémů se nemusí ručně kopírovat. Nastavím pravidelné stahování dat do jednoho dashboardu. Sledujete prodeje, výkon kampaní, cash flow nebo vytížení na jednom místě – v aktuálním stavu.
• AI asistenti a chatboti – AI chatbot na webu, WhatsAppu nebo Messengeru odpovídá na časté dotazy, filtruje poptávky a sbírá základní info od klientů. Interní AI asistent vám pomůže rychle najít data v dokumentech a poznámkách. Navrhnu a napojím na vaše systémy tak, aby pomáhal a nedělal zmatek.
• Recenze, zpětná vazba a opakované nákupy – Z jednoho obchodu můžete vytěžit víc než jednorázový příjem. Nastavím scénáře, které po zakázce požádají klienta o recenzi, zpracují zpětnou vazbu a po čase připomenou možnost další spolupráce. Pozitivní hodnocení posílám na Google nebo Heureku, negativní podněty se mění na interní úkol.

Příklady projektů

• Automatizace e-shopu – Shoptet → Fakturoid → pohoda dat + opuštěné košíky + recenze
• Reporting pro agenturu – GA4 + Google Ads → PDF → automatické odeslání klientům
• AI asistenti pracující s vlastními daty klienta (FAQ, dokumenty, nabídky)
• Lead management – webové formuláře → CRM → follow-upy → notifikace na Slack/Telegram
• Fakturace z timesheetů – Toggl/Clockify → Fakturoid

Typické výsledky, které klienti dostávají

• úspora 8–15 hodin týdně na rutinních úkolech
• automatizace 60–90 procent administrativy
• první výsledky do 14 dnů
• návratnost investice obvykle 2–6 měsíců
• méně chyb a přehledné procesy, které konečně dávají smysl

Proč se mnou spolupracovat?

• Rozumím malým firmám – Pracuju s lidmi bez vlastního IT oddělení. Automatizace navrhuju tak, aby byly srozumitelné, udržitelné a daly se rozšiřovat po částech.
• Expert na české nástroje – Vycházím z nástrojů, které malé firmy opravdu používají: Fakturoid, iDoklad, Shoptet, Raynet, Pipedrive, Google Workspace, bankovní API a další. Nevnucuju složité platformy.
• Rychlé výsledky místo dlouhých projektů – Nezačínáme obřím projektem. Nejprve malý pilot s jasným cílem, který může běžet v provozu už během 1–2 týdnů. Teprve podle výsledků se rozhodnete, jestli budeme rozšiřovat.
• Partner, ne jen dodavatel – Pomůžu s návrhem, implementací i dlouhodobým dohledem. Když se změní vaše procesy nebo nástroje, upravím i automatizace. Máte jednoho člověka, který systém zná a dokáže ho posouvat dál.
• Sleduji trendy a vzdělávám se – Absolvoval jsem kurzy RobotDreams – AI Agents & Prompt Engineering a Engeto – Python & Data Analytics. Jsem certifikovaný specialista na AI agenty a automatizaci procesů.

Jak spolupráce probíhá?

1. Úvodní konzultace – Zjistím, kde ztrácíte nejvíc času a jaké nástroje používáte. Navrhnu 1–2 oblasti s nejvyšším přínosem.
2. Analýza procesů – Podívám se detailně na vaše postupy a datové toky. Připravím konkrétní návrh, časový odhad, rámcový rozpočet a odhadovanou úsporu času.
3. Implementace – Postavím automatizace nebo AI asistenta v nástrojích jako n8n, Make a dalších. Průběžně vidíte, co je hotové, a můžete připomínkovat.
4. Školení a podpora – Naučím vás systém používat, dostanete základní dokumentaci. Podle domluvy můžu nastavit i dlouhodobý dohled a průběžný rozvoj.

Chcete vědět, co by dávalo největší smysl právě u vás?

Nabízím krátkou bezplatnou konzultaci, kde projdeme vaše procesy a odhadnu úspory i konkrétní přínosy.

Rezervovat konzultaci »