Miroslav Coufalík

Stavím automatizace a interní systémy, které firmám šetří desítky hodin měsíčně. Někdy jde o propojení nástrojů, které firma už používá – e-shop, CRM, fakturace. Jindy o zakázkový systém postavený přesně na váš provoz: zakázkovou evidenci, obchodní pipeline nebo klientský portál. Pro realizaci využívám n8n, Make a AI-asistovaný vývoj (Claude Code, Codex) – podle toho co zadání vyžaduje.

Typicky pracuji s nástroji, které firmy už používají: Shoptet, Fakturoid, iDoklad, Raynet, Pipedrive, Google Workspace, Ecomail, ChatGPT, Supabase a dalšími.

Klienti nejčastěji přicházejí s tím, že tráví příliš mnoho času přepisováním dat, ruční komunikací nebo přípravou reportů. Stavím jim systémy, které tohle řeší – tak aby rutina zmizela a mohli se věnovat zakázkám a zákazníkům.

PRO KOHO JE MOJE PRÁCE IDEÁLNÍ

Pracuji s firmami a OSVČ, které používají více digitálních nástrojů, ale procesy mezi nimi stále běží ručně.

Nejčastěji pomáhám:

• Stavebním firmám
• automatické zpracování poptávek z webu a zápis do CRM
• zakládání složek projektů a přiřazení odpovědné osoby
• evidence zakázek, víceprací a subdodavatelů
• automatické follow-upy a potvrzení pro klienty
• fakturace navázaná na průběh zakázky
• E-shopům na Shoptetu a dalších platformách
• automatická fakturace a propojení objednávek
• opuštěné košíky, post-purchase sekvence, sběr recenzí
• párování plateb a upozornění při nízkém skladu
• reporting denních tržeb a výkonu kampaní
• Marketingovým a digitálním agenturám
• automatické měsíční reporty z GA4 a Ads
• jednotná CRM pipeline pro leady z webů a kampaní
• onboarding nových klientů a projektů
• fakturace podle timesheetů
• Dalším malým firmám
• sběr poptávek z webu a jejich třídění
• chytré e-mailové sekvence a follow-upy
• automatizace fakturace a párování plateb
• interní AI asistenti pro dotazy, dokumenty a support

S ČÍM A JAK VÁM POMŮŽU

• Získávání a zpracování poptávek – propojím formuláře, e-mailové schránky a telefonní systémy s CRM nebo tabulkou. Každá poptávka se automaticky uloží, přiřadí zodpovědné osobě a spustí navazující kroky. Žádné ruční přepisování, žádné zapomenuté kontakty.
• E-mailová komunikace a follow-upy – nastavím scénáře, které vyřeší rutinní komunikaci za vás. Uvítací série, potvrzení objednávky, připomínky schůzek, follow-up po konzultaci nebo nákupu. Systém ví, komu kdy co poslat – vy máte jistotu, že se klientům ozýváte včas.
• Fakturace a platby – propojím kalendář, CRM a fakturační nástroj. Po schůzce nebo zakázce se faktura vytvoří a odešle, upomínky běží samy, platby se párují s doklady. U e-shopů řeším i sklad, odepisování zásob a hlídání minimálních stavů.
• Reporting a přehledy – data z různých systémů se nemusí ručně kopírovat. Nastavím pravidelné stahování dat do jednoho dashboardu. Sledujete prodeje, výkon kampaní, cash flow nebo vytížení na jednom místě, v aktuálním stavu.
• Zakázkové systémy a interní nástroje – když hotový nástroj nestačí, postavím systém přesně na váš provoz: zakázkovou evidenci, obchodní pipeline nebo klientský portál.
• AI asistenti a chatboti – AI chatbot na webu, WhatsAppu nebo Messengeru odpovídá na časté dotazy, filtruje poptávky a sbírá základní info od klientů. Interní AI asistent vám pomůže rychle najít data v dokumentech a poznámkách.
• Recenze, zpětná vazba a opakované nákupy – nastavím scénáře, které po zakázce požádají klienta o recenzi, zpracují zpětnou vazbu a po čase připomenou možnost další spolupráce. Pozitivní hodnocení posílám na Google nebo Heureku, negativní podněty se mění na interní úkol.

PŘÍKLADY PROJEKTŮ

• Stavební firma – poptávka z webu → CRM → automatická složka projektu → follow-up → faktura
• Automatizace e-shopu – Shoptet → Fakturoid → párování plateb + opuštěné košíky + recenze
• Reporting pro agenturu – GA4 + Google Ads → PDF → automatické odeslání klientům
• AI asistenti pracující s vlastními daty klienta (FAQ, dokumenty, nabídky)
• Lead management – webové formuláře → CRM → follow-upy → notifikace na Slack/Telegram
• Fakturace z timesheetů – Toggl/Clockify → Fakturoid

TYPICKÉ VÝSLEDKY, KTERÉ KLIENTI DOSTÁVAJÍ

• úspora 8–15 hodin týdně na rutinních úkolech
• automatizace 60–90 procent administrativy
• první výsledky do 14 dnů
• návratnost investice obvykle 2–6 měsíců
• méně chyb a přehledné procesy, které konečně dávají smysl

PROČ SE MNOU SPOLUPRACOVAT

• Rozumím malým firmám – pracuju s lidmi bez vlastního IT oddělení. Automatizace navrhuju tak, aby byly srozumitelné, udržitelné a daly se rozšiřovat po částech.
• Vycházím z českých nástrojů – stavím na tom, co malé firmy opravdu používají: Fakturoid, iDoklad, Shoptet, Raynet, Pipedrive, Google Workspace, bankovní API a další. Nevnucuju složité platformy.
• Pracuji s moderními nástroji – vedle n8n a Make využívám AI-asistovaný vývoj (Claude Code, Codex). Díky tomu zvládnu i zakázkové řešení, na které by nestačila hotová platforma. Nezačínáme obřím projektem – nejdřív malý pilot, který může běžet v provozu během 1–2 týdnů.
• Partner, ne jen dodavatel – pomůžu s návrhem, implementací i dlouhodobým dohledem. Když se změní vaše procesy nebo nástroje, upravím i automatizace. Máte jednoho člověka, který systém zná a dokáže ho posouvat dál.
• Sleduji trendy a vzdělávám se – absolvoval jsem kurzy RobotDreams – AI Agents & Prompt Engineering a Engeto – Python & Data Analytics. Jsem certifikovaný specialista na AI agenty a automatizaci procesů.

JAK SPOLUPRÁCE PROBÍHÁ

1. Úvodní konzultace – zjistím, kde ztrácíte nejvíc času a jaké nástroje používáte. Navrhnu 1–2 oblasti s nejvyšším přínosem.
2. Analýza procesů – podívám se detailně na vaše postupy a datové toky. Připravím konkrétní návrh, časový odhad, rámcový rozpočet a odhadovanou úsporu času.
3. Implementace – postavím automatizace nebo AI asistenta v nástrojích jako n8n, Make a dalších. Průběžně vidíte, co je hotové, a můžete připomínkovat.
4. Školení a podpora – naučím vás systém používat, dostanete základní dokumentaci. Podle domluvy můžu nastavit i dlouhodobý dohled a průběžný rozvoj.

Bezplatná konzultace

Nabízím krátkou bezplatnou konzultaci, kde společně projdeme vaše procesy a odhadnu úsporu času i konkrétní přínosy. Ozvěte se a domluvíme si ji.

Rezervovat konzultaci »