Mgr. Veronika Anna Horáková

facilitátorka, lektorka a metodička kvality

Status: k vašim službám Působnost: celá ČR

Pomáhám týmům vést důležitá setkání tak, aby se všichni dostali ke slovu, společně si ujasnili, co potřebují, a došli ke konkrétní dohodě.

Při setkání používám facilitaci a vizuální facilitaci – hlavní myšlenky a závěry průběžně zachycuju na papíře. Díky tomu mají všichni přehled o tom, o čem se mluví, snáz se v tématu zorientují a i složitá diskuse může dojít k jasnému výsledku.

Vycházím z plánování zaměřeného na člověka (PCP) a metod jako MAPA a CESTA. Osvědčily se v sociálních službách a školství, ale dají se dobře využít i v dalších týmech, které potřebují naplánovat změnu nebo se dohodnout na dalším směru. Mám za sebou více než 18 let praxe v ČR i na Slovensku, spolupracuji osobně i online.

S ČÍM VÁM POMŮŽU

  • Facilitace setkání a workshopů – provedu vaše týmová, plánovací i hodnoticí setkání tak, aby měla jasný výstup a všichni v nich dostali prostor.
  • Vizuální facilitace – zaznamenávám diskusi do obrazu na papíře, který pomáhá udržet pozornost a dovést skupinu k dohodě.
  • Metodická podpora – dlouhodobě provázím týmy i jednotlivce při nastavování pracovních postupů, metodiky a standardů kvality.
  • Zavádění PCP do praxe – pomůžu rozběhnout plánování zaměřené na člověka a udržet přitom stabilitu i rozvoj týmu.

AKREDITOVANÉ KURZY

Kurzy propojují srozumitelnou teorii s nácvikem a reflexí. Můžete si vybrat otevřený termín, nebo umím připravit vzdělávání na míru pro celou organizaci.

  • Vizuální facilitace – zážitkový kurz základů grafického záznamu, který zvládne i úplný začátečník.
  • Facilitace – Jak vést skupinová setkání a co je třeba umět pro práci facilitátora.
  • Metoda CESTA – nástroj pro bezpečné plánování kroků ve chvíli, kdy stojíte před změnou.
  • Metoda MAPA – nástroj akčního plánování, který se na člověka dívá přes jeho příběh a silné stránky, ne přes diagnózu.

Kurz facilitace a vizuální facilitace, ani obě metody nejsou vázány pouze na sociální oblast – dají se přenést do jakéhokoliv sektoru.

PROČ SE MNOU SPOLUPRACOVAT

  • Vycházím z reálné praxe – ne z teorie do šuplíku.
  • Přizpůsobím obsah situaci – konkrétnímu týmu, tématu i tomu, kde právě jste.
  • Myslím na přenos do praxe – s důrazem na nácvik a udržitelnost v praxi.
  • Zajišťuju návaznost – kurz, facilitace i metodická podpora na sebe mohou plynule navazovat.

JAK SPOLUPRÁCE PROBÍHÁ

  1. Vyjasním zadání – napíšete mi pár vět o situaci a společně pojmenujeme, co potřebujete.
  2. Navrhnu formu – doporučím kurz, facilitaci, metodickou podporu, nebo jejich kombinaci.
  3. Realizuju a vyhodnotím – povedu spolupráci a ohlédneme se, co přinesla.

O MNĚ

Moje práce je hledáním způsobu, jak propojit potřebné standardy s opravdovou lidskostí. Čerpám ze zkušeností britských kolegů a propojuju je s více než 18 lety praxe v Česku – od přímé práce v terénu po dlouhodobé provázení celých organizací. Spolupracuji mimo jiné s Univerzitou Palackého v Olomouci, Zlínským krajem, Jednotou pro deinstitucionalizaci či Centrem podpory transformace.

Vede mě jediná otázka: Jak můžeme podpořit člověka, aby měl svůj život co nejvíce ve svých rukou?

NAPIŠTE MI, CO PRÁVĚ ŘEŠÍTE

Navrhnu formu spolupráce, která bude dávat smysl právě vám, a domluvíme se na prvním kroku.

Mgr. Veronika Anna Horáková

Kontakty

Mgr. Veronika Anna Horáková
Podlesí 335
Úsov (Olomoucký kraj)
789 73

Doporučení
z první ruky

S Veronikou jsem měla možnost spolupracovat nejprve v rámci školení zaměřeného na přístup zaměřený na člověka a následně při dvou metodických setkáních s mým týmem, která facilitovala. Na Veronice oceňuji především její lidskost, klid a přirozenou laskavost, se kterou ke své práci i lidem přistupuje. Už během školení dokázala srozumitelně a prakticky předat nejen principy přístupu zaměřeného na člověka, ale také konkrétní nástroje, které jsme mohli využít v naší každodenní práci. Obrovský přínos pro mě i celý tým pak měla metodická setkání. Téma, kterému jsme se několik měsíců věnovali, diskutovali ho a hledali v něm společný směr, dokázala Veronika během setkání uchopit, dát mu jasné obrysy a hranice, a přitom zachovat respekt k jednotlivým pohledům a zkušenostem pracovníků. Velmi oceňuji její schopnost facilitovat diskusi tak, aby pracovníci sami hledali řešení, přebírali za něj odpovědnost a odcházeli s větší jasností v tom, co mohou a mají dělat. Pro mě jako vedoucí bylo velmi cenné vidět, jak lze spojit odbornost, strukturu a jasné vedení metodického setkání s opravdově lidským přístupem. Spolupráci s Veronikou bych jednoznačně doporučila každému, kdo hledá nejen odbornou metodickou podporu, ale také člověka, který dokáže bezpečně a citlivě provést skupinu i složitějšími tématy.

Bc. Marie Kamínková

vedoucí Domova sociálních služeb