Kreativní copywriterka Kim Hobson napsala rozsáhlý článek o tom, co dělat (kromě stresování), když na volné noze ztratíte klienta. Zdůrazňuje, že občas je to nevyhnutelné:
„Je důležité mít na paměti, že žádný vztah s klientem nevydrží po celou vaši kariéru. Jeden z vás nevyhnutelně odejde jako první. Stává se to nám všem — ale většina freelancerů mluví jen o svých úspěších a ne o svých selháních.“
Článek pokrývá typické příčiny ztráty klienta, rychlé následné kroky, strategie zvládání emocí, prevenci, analýzu i zmírňování škod. Jinými slovy, je plný použitelných postupů a rad:
„Jedna z nejdůležitějších věcí, které jsem se v podnikání na volné noze naučila, je tato: Nepracujte jen ve svém podnikání, pracujte také na něm. Udržujte své stávající klienty spokojené, ale vždy se snažte rozšířit svůj dosah na lidi a firmy, se kterými chcete spolupracovat.“
Marketér Jan Barbořík v novém článku bilancuje svých 10 let na volné noze — co mu podnikání dalo i vzalo, jak se za tu dobu proměnil celý obor a jestli má jeho práce v dnešním světě stále své místo.
„Svoboda rozhodovat o vlastním čase a směru je něco, co se nedá vyčíslit. I když to občas znamená pracovat do tří do rána, řešit krizovky v neděli nebo se učit něco úplně nového, protože to klient potřebuje a nemá se na koho obrátit.“
Už v pondělí 3. listopadu startuje nová bezplatná online konference SummiD, která během celého měsíce nabídne řadu přednášek a workshopů primárně pro podnikatele na volné noze a malé firmy. Za akcí stojí iDoklad a mezi řečníky potkáte i spoustu členů naší komunity, namátkou třeba:
Registrovat se můžete zdarma na webu, pak už se stačí jen přihlásit k přednáškám, které vás zaujaly.
Jak prodávat s respektem, autentičností a lehkostí? Markéta Demlová v článku vysvětluje, že prodej vlastních služeb nemusí být nátlakový, ale může fungovat jako přirozená pozvánka ke spolupráci — k tomu uvádí i konkrétní příklady, jak svou nabídku jednoduše popsat.
„Když mluvíš jasně a srozumitelně o tom, co děláš, pro koho a za kolik, dáváš klientovi možnost rozhodnout se svobodně. Nemusíš se vnucovat, nemusíš tlačit – stačí být přítomná, viditelná a otevřená těm, kdo hledají právě tebe.“
Znáte Manipuláky? Náš člen, copywriter Radek Brázdil tak definuje texty, které nehrají fér. Vytvořil o nich povedenou informační stránku, kde popisuje různé nekalé webové praktiky — a jak s nimi bojovat.
Marketingový veterán Honza Brejcha, který pracoval pro značky jako Coca-Cola, Mars či Lidl, dnes varuje před povrchním přístupem v marketingu. V rozhovoru pro magazín Doklidu tvrdí, že mnoho firem brzdí nedostatek odborných znalostí a přehnané spoléhání na trendy a pocity, místo na data a ověřené principy. Jako propagátor evidence-based marketingu se zaměřuje na vzdělávání, mentoring a kultivaci oboru, aby pomohl firmám dosáhnout udržitelného růstu prostřednictvím racionálního a daty podloženého přístupu.
Jeho hlavní rada pro freelancery zní: „Soustřeďte se na porozumění zákazníkovi. Odpovídá to, co mu nabízíte, jeho potřebám? Řešíte jeho potřebu lépe než konkurence, ale v tom, co je pro něj opravdu důležité? Jak uděláte nákup jednodušší a příjemnější? Co uděláte pro to, aby byla vaše značka nezaměnitelná?“
Odebírejte nejdůležitější novinky ze světa podnikání na volné noze. Každý měsíc zdarma ve vašem emailu:
Ochrana soukromí: Váš email bude zachován v tajnosti a nebude nikdy nikomu poskytnut. Odběr můžete kdykoli ukončit pomocí odkazu na konci každé zprávy.
Ochrana soukromí: Váš email bude zachován v tajnosti a nebude nikdy nikomu poskytnut. Odběr můžete kdykoli ukončit pomocí odkazu na konci každé zprávy.