Eva Kneblová

Nabízím profesionální marketing zaměřený na dotazníková šetření, průzkumy a analýzy trhu. Zpracovávám i reprezentativní průzkumy ve spolupráci s agenturami, které se specializují na sběr dat. Mé služby jsou tedy vhodné nejen pro firmy a agentury, ale také pro drobné freelancery, e-shopy, portály apod.

• Desk Research – Od stolu, tedy v online prostoru, pro vás zmapuji prakticky jakýkoliv trh. Najdu relevantní dostupné průzkumy, studie, zjistím, jaká v něm působí konkurence, co vše svým zákazníkům nabízí, jak se propaguje. Pomůže vám to odlišit se v tom, jak a co komunikovat, zjistit, v čem můžete být lepší. Desk Research můžete využít jako samostatnou službu nebo jako součást většího výzkumného projektu.
• Tvorba a revize dotazníků – Navrhnu dotazníky se správně naformulovanými otázkami i odpověďmi, zreviduji a otestuji vaše stávající dotazníky. Připravím dotazníková šetření v rámci UX a řešení webů a mobilních aplikací.
• Marketingové průzkumy – Provedu komplexní analýzu trhu včetně interpretace dat. PR / mediální průzkumy (data pro články a infografiky, na odborné konference), průzkumy spokojenosti klientů (s nákupem, vyzkoušením nějaké služby apod.), průzkumy mezi zaměstnanci s přesahem do HR marketingu, „punkové“ focus groups a hloubkové rozhovory jeden na jednoho. Pomohu vám také s marketingovým využitím průzkumů a analýz (sepíši nebo odborně z hlediska dat zreviduji tiskovou zprávu, PR článek, vytvořím prezentaci nebo text infografiky). 
• Workshopy dotazníkového šetření – Jak tvořit otázky, přes co sbírat data, jak je interpretovat…

Přečtěte si, jak vám mohu pomoci jako průzkumnice. A proč je důležité si na průzkum najmout odborníka. Mám téměř 20 let praxe v marketingu a průzkumu trhu, jak v agenturním prostředí, tak v menší české i velké nadnárodní společnosti. Dobře ovládám angličtinu a průběžně si doplňuji vzdělání v oboru.

Rozhovor pro Na volné noze TV

Jaký bude postup při tvorbě dotazníku?

1. Společně probereme cíle průzkumu.
2. Seznámím se s vaší společností, kdo jsou vaši zákazníci a konkurenti, abych mohla vaše potřeby vnímat v širších souvislostech.
3. Pobavíme se o tom, jakým způsobem budete sbírat data.
4. Navrhnu první verzi dotazníku, ze které budeme vycházet.
5. Společně zhodnotíme, zda dotazník umožní zjistit vše, co potřebujeme.

Profesní historie a reference

• na volné noze od roku 2014
• dotazníky a průzkumy ve vzdělávacích programech (například Society for all, Nadace partnerství)
• průzkumy v oblasti rozvojových a inovačních strategií (Karlovarská agentura rozvoje podnikání, Jihomoravské inovační centrum)
• průzkumy v oblasti průmyslové automatizace, energetiky
• průzkumy mezi zaměstnanci, v oblasti HR marketingu (například dlouholetá spolupráce s marketingovou agenturou Proficio, výzkum pro výrobní společnost realizovaný v několika jazycích, kompletní HR marketingová strategie pro českou pobočku významné nadnárodní pojišťovny, zpracovaná na základě mnou realizovaných průzkumů (F2F rozhovory, dotazníkové šetření, desk research)
• práce na průzkumech pro iniciativu Vím, co jím
• práce na průzkumu BoomLab mapujícím mediální život Čechů, o kterém se můžete dočíst v mnoha článcích
• práce na průzkumech pro KPMG Česká republika, KPMG CEE (Pulse of Economy)
• pokračující spolupráce v oblasti průzkumů pro VUT v Brně
• práce na koncepci, webeditoring a správa sociálních sítí webu pro fanoušky vědy a techniky www.zvut.cz
• tvorba marketingových textů pro projekt agentury Czech Tourism
• průzkum pro Moštárnu Hostětín
• mentoring HR marketingové strategie
• mentoring B2B marketingové strategie pro 3* hotel a další
• průzkum v oblasti kancelářského prostředí
• spolupráce s renomovanými PR a obsahovými agenturami
• lektorka programu UX Well a platformy Travelbakers
• průzkumy v oblasti zdravotnictví, dlouhodobá spolupráce s pacientskou organizací
• průzkumy v cestovním ruchu (například spolupráce s Visit Plzeň)
• hlavní zaměstnavatelé:
• KPMG Česká republika, Marketing and Communications Specialist, zaměření na HR marketing, editorka interního časopisu
• Vysoké učení technické v Brně, specialistka pro strategický marketing, nastavování marketingové strategie pro jednotlivé cílové skupiny a její naplňování, benchmarking
• agentura strategického marketingu a výzkumu trhu Brand Brothers, marketingová specialistka a projektová manažerka, práce pro řadu českých i nadnárodních společností na různých druzích výzkumu
• podílela jsem se také na řadě menších projektů, např. učebnici popularizující společenské vědy, moderování focus groups, výzkumu v oblasti talent managementu aj.

Vybrané absolvované odborné kurzy

• Market Research Academy, modul Advanced, dvouměsíční kurz pro odborníky z praxe zaměřený na různé metody výzkumu trhu a jejich využití v marketingovém řízení, certifikát
• Marketing CIMA A, Český institut pro marketing, mezinárodní certifikát Marketingový manažer
• Firemní komunikace a řízení reputace, kurz spoluorganizovaný APRA, včetně absolvované stáže v PR agentuře
• Brand Academy, Jak budovat značky s YYY agency, Digisemestr Online
• Design Thinking, Jak nabízet žádoucí a úspěšné služby nebo řešit komplexní problémy (75 hodin, osvědčení vydané KISK FF, Masarykova univerzita)
• Jak porozumět světu dat (75 hodin, osvědčení vydané KISK FF, Masarykova univerzita)