Mgr. Jan Bartovský

Firmy se při digitalizaci svých procesů mohou zaseknout na mnoha věcech. Moje opakovaná zkušenost je, že nikdo ve firmě neumí pořádně popsat, jak práce doopravdy probíhá. Procesy roky žijí v excelech, na sdílených discích a v hlavách několika lidí. Tenhle stav umím rozplést a převést do systému, který lidem usnadní práci, místo aby jim přidal další klikání. V CETIN jsem takto sjednotil plánování, projekci, realizaci i uvedení optické sítě do komerce do jednoho Portálu výstavby: téměř 2 000 excelovských souborů nahradila jedna aplikace pro 400 uživatelů, která je dnes klíčovým zdrojem dat pro řízení výstavby optické sítě.

Nejsem programátor ani dodavatel krabicového řešení. Jsem člověk mezi byznysem a IT. Jsem člověk, který vám z rozporuplných požadavků udělá zadání pro vývoj, ohlídá priority podle byznysové hodnoty a dotáhne dodávku do konce. Adopci u uživatelů řeším osobně: chodím za lidmi, sbírám zpětnou vazbu a řídím změnu.

Přehled služeb

• Discovery fáze a procesní mapování – zmapuji, jak procesy a data reálně tečou vaší firmou, včetně integrací mezi systémy a „shadow IT" schovaného v excelech. Výstupem je srozumitelný obraz současného stavu a doporučení, co digitalizovat jako první.
• Návrhnu MVP a fázování digitalizace – velkou vizi rozdělím na etapy, které přinášejí hodnotu průběžně, ne až za tři roky. Ušetří vám to peníze za funkce, které byste stejně nepoužívali.
• Umím vést vývoj v roli product ownera – definuji a spravuji produktový backlog, prioritizuji podle byznysové hodnoty a vedu dodávku s týmem analytiků, architektů, vývojářů a testerů.
• Umím převzít projekt, který uvázl – do KB SmartPay jsem nastupoval ve chvíli, kdy hlavní IT analytik odešel po dvou letech bez výsledku. Navrhl jsem end-to-end proces převodu 22 000 zákazníků Komerční banky a ~37 000 platebních terminálů z platformy KB na platformu Worldline. Během dvou let jím prošlo 90 % retailových obchodníků.

Preferuji řešení postavená na Microsoft Power Apps, Power Automate a Dataverse. Pro interní firemní systémy je to často rychlejší a levnější cesta než vývoj na zelené louce.

Jak probíhá spolupráce

• Zjistím, jak to u vás doopravdy chodí. Ne podle směrnice, ale podle reality: kdo co komu posílá, kde vzniká ruční práce, které excely drží firmu při životě. Bez tohohle kroku se digitalizuje omyl.
• Řekneme si, co digitalizovat – a co ne. Navrhnu rozsah prvního kroku (MVP) a pořadí dalších fází tak, aby každá měla vlastní přínos. Součástí je i doporučení, co nechat být.
• Vedu dodávku. Držím backlog, priority a tempo, komunikuji s vývojem i s vedením a hlídám, aby se z projektu nestal seznam přání.
• Předám to lidem. Zaškolení, sběr zpětné vazby, doladění a příprava další vlny. Projekt pro mě nekončí nasazením, ale používáním.

Pár slov o mně

Prvních patnáct let kariéry jsem strávil na straně byznysu. Vedl jsem HR, komunikaci a facility management pro Česko a Slovensko, řídil personální část fúze Atos Origin a Siemens IT Solutions and Services a následnou transformaci HR procesů. Převod 30+ HR procesů do outsourcingu jsem dokončil v ČR, SR a dalších zemích CEE za 15 měsíců. Vím tedy z první ruky, jak firemní proces vypadá zevnitř – a co změna udělá s lidmi, kteří v něm pracují.

Pak jsem přešel k procesům a systémům: procesní architektura v KB SmartPay (Komerční banka / Worldline), business analýza a řízení dodávky v Novartisu, vedení produktového vývoje v Trasku a od roku 2022 role product ownera v CETIN, kde jsem spoluvytvářel Portál výstavby optické sítě.